Nathan Conrad è uno psicologo di grande successo che vive in uno splendido appartamento a New York, ha una bella moglie e una figlia di otto anni dolce e carina.
Ma la sua meravigliosa esistenza viene distrutta quando decide di curare gratuitamente una ragazza diciottenne internata in un ospedale spichiatrico...
Sua figlia viene rapita e la richiesta di riscatto è molto particolare: Nathan deve farsi dare un codice dalla ragazza malata che, ovviamente si rifiuta di collaborare.
