Dora lavora tutti i giorni presso la stazione di Rio de Janeiro, dove scrive lettere per conto degli analfabeti. Ana è una dei suoi clienti; scrive al marito perchè il figlio possa vderlo almeno una volta. Ana però viene investita da un autobus e il bimbo resta da solo. Dora decide di prendersi cura di lui e, insieme, andranno alla ricerca del padre.