In una vecchia casa di San Francisco vive la famiglia Brooks, che non se la passa tanto bene, Michael, sua moglie Amelia e i loro figli, l'undicenne Eric e la sua sorellina Laney. L'unico che sembra spassarsela è il cane Aussie, almeno fino a quando Michael un giorno, porta a casa un regalo speciale per la figlia. Un orsacchiotto che si illumina e inizia a comunicare con lei ogni volta che sente il suo affetto. Aussie diventa geloso e volutamente un giorno "perde" l'orsacchiotto Ted.