Poteva apparire un semplice dirottamento ma appena appresa la notizia dell'attacco alle Torri Gemelle e al Pentagono, fu chiaro che i terroristi avevano ben altro obiettivo. Dai drammatici colloqui telefonici tra i passeggeri ed i loro cari, frutto della trascrizione delle conversazioni originali, risulta chiaro che la decisione fu quella di fare in modo che il sacrificio delle loro vite potesse salvarne altre.